{"id":2107,"date":"2010-04-17T06:38:58","date_gmt":"2010-04-17T04:38:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/?p=2107"},"modified":"2022-02-01T12:48:56","modified_gmt":"2022-02-01T11:48:56","slug":"von-einem-der-auszog-ne-kreuzfahrt-zu-buchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/von-einem-der-auszog-ne-kreuzfahrt-zu-buchen\/","title":{"rendered":"von einem der auszog, ne Kreuzfahrt zu buchen…"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“section“ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row admin_label=“row“ _builder_version=“3.0.48″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“3.0.47″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_text admin_label=“Text“ _builder_version=“3.14″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“]\n

\"\"
Ich steckte in Peru und war immer noch frustriert, nicht zum Machu Picchu zu k\u00f6nnen. Nachdem ich vier Tage lang erfolglos versucht hatte, das B\u00fcro von Cathay Pacific in Lima dazu zu bewegen, meinen Flug nach Miami zu verschieben und dieser Flug nunmehr nur noch 12 Stunden vor mir lag, wurde es zu mir zu bl\u00f6d und ich rief Cathay Pacific USA an, dort war das dann telefonisch eine Sache von f\u00fcnf Minuten \u2013 guter Customer-Service aus Nordamerika, so kannte ich das!
Wenn ich nun geglaubt h\u00e4tte, DAS w\u00e4re immer so, wurde ich eines besseren belehrt. Nachdem nun klar war, wann ich in Miami ankommen w\u00fcrde, wollte ich mein Karibik-Kreuzfahrt mit\u00a0\u00a0\"\"\u00a0 noch am gleichen Abend \u00fcber ein online Portal buchen! Erstaunlicherweise und v\u00f6llig entgegen meiner \"\"Annahme war der Kreuzer a) noch verf\u00fcgbar und b) der Preis f\u00fcr die Fahrt nochmals um 150 US$ gefallen. Aber WAS die online alles von mir wissen wollten. Wie ich anreise, wie viel Stunden ich vorher da sein w\u00fcrde, ob ich ein Taxi brauchen w\u00fcrde, wo ich in den USA wohne, wie Nachbars Katze hei\u00dft und noch vieles mehr. Nachdem ich \u00fcber eine Stunde alles M\u00f6gliche an Daten in dem Online-Portal eingegeben hatte, wollte ich bezahlen. Das ging aber nicht. Nirgendwo war eine Eingabem\u00f6glichkeit f\u00fcr Kreditkartendaten und da die \u201eReservierung\u201c nur vorl\u00e4ufig war, wurde ich nerv\u00f6s. Gleich am n\u00e4chsten Morgen rief ich \u2013 zu Beginn der telefonischen \u00d6ffnungszeit um 9:00 Uhr (Ortszeit Lima, wo ich mich gerade befand) zun\u00e4chst in den USA an, dort war aber noch 8:00 Uhr und geschlossen. Im B\u00fcro in Deutschland, wo ich gleich als n\u00e4chstes anrief, konnte der dortige Servicemitarbeiter leider mit meiner Reservierungsnummer nichts anfangen, die Buchung sei in US-$ und daher sollte ich in Amerika anrufen. In den USA \u2013 eine Stunde sp\u00e4ter \u2013 konnte der Celebrity Cruises \u201eAgent\u201c mit der Buchungsnummer leider ebenfalls nichts anfangen, sie sei international und er verband mich sofort mit\"\" dem \u201eAgent\u201c f\u00fcr internationale Buchungen. Der wiederrum fragte sofort wo ich denn herk\u00e4me und wo ich mich gerade befinden w\u00fcrde. \u201eEi \u00e4hm frohm Tsch\u00f6rm\u00e4nie\u201c und \u201eIn Peru \u00e4t se moumend\u201c war meine Antwort. \u00c4u\u00dferst kompetent vermittelte er mich dann in vollendetem Kaugummi-Englisch, dass bei der Online-Buchung der Standort des Computers \u00fcber die sogenannte IP-Adresse registriert wird, und dadurch die Buchung dem Standort des Kunden zugewiesen wird. Kurzer Rede, langer Sinn, erkl\u00e4rte mir Mr. Intern\u00e4schenl-bucking, dass das Hauptb\u00fcro f\u00fcr S\u00fcdamerika in Buenos Aires, Argentinien sitzt und ich dort SOFORT alles klar machen k\u00f6nnte. Verbinden ginge leider \u00fcber den Panama-Kanal nicht, aber\u00a0hier sei die Nummer, ich sollte nur eben schnell dort durchklingeln und buchen. Ich also leicht genervt in Buenos Aires angerufen. Wie erwartet sprach die Telefonmieze dort kein Wort Englisch, holte aber \u2013 nach weiteren 10 Minuten auf der Warteschleife \u2013 einen \u201eKollega que hablo ingles\u201c. Dieser wusste \u2013 gleich nochmal viel schlauer als der Kollege International \u2013 dass es auch ein B\u00fcro in Lima, Peru g\u00e4be, wo ich ja gerade sei und DORT der richtige Ort zum Buchen meiner Karibik Kreuzfahrt w\u00e4re. Er hatte sogar gleich den Namen des Ansprechpartners im B\u00fcro in Lima: Savali Salvatore, und er wollte von meiner Telefon-Odyssee \"\"schon gleich dreimal nichts wissen. Ich war kurz davor die Kreuzfahrt abzublasen. Es war inzwischen nach 10:00 Uhr \u2013 Ich klingelte ein letztes mal in Lima durch. Savali war aber gerade mit dem Hund Gassi, hatte vor 10 Minuten gek\u00fcndigt oder ging aus anderen Gr\u00fcnden gar nicht erst ans peruanische Telefon. Kurz davor das mit der Kreuzfahrt einfach sausen zu lassen, rief ich ein letztes mal in Deutschland an, vielleicht ging das alles ja auch telefonisch, man k\u00f6nne ja verschweigen gerade in Peru zu sein, um die Sache nicht unn\u00f6tig zu verkomplizieren. Kaum zu glauben, aber:
Dank Jenny (!) hatte ich innerhalb von 10 Minuten eine gute Beratung, ein Ticket und war 250 Euronen los, gaaaanz unkompliziert. Jetzt hei\u00dft es am 17. April: MIAMI – CARIBBEAN SEA –\u00a0 JAMAICA – CAYMAN ISLANDS – CARIBBEAN SEA – MIAMI
wer neidisch werden will, klickt hier: SCHIFF GUCKEN…!<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“section“ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row admin_label=“row“ _builder_version=“3.0.48″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“3.0.47″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_text admin_label=“Text“ _builder_version=“3.14″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“] Ich steckte in Peru und war immer noch frustriert, nicht zum Machu Picchu zu k\u00f6nnen. Nachdem ich vier Tage lang erfolglos versucht hatte, das B\u00fcro von Cathay Pacific in Lima dazu zu bewegen, meinen Flug nach Miami […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[317],"tags":[310,311,312,313,314,315,316,22],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2107"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2107"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5829,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2107\/revisions\/5829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.einmal-um-die-welt.de\/startseite\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}